{"product_id":"9783824477753","title":"Rückgewinnung verlorener Kunden : Erfolgsfaktoren und Profitabilitätspotenziale. Diss. (2002. 2002. xv, 194 S. 29 SW-Abb., 15 Tabellen. 21 cm)","description":"§15§Auf der Basis eines umfassenden mehrstufigen Forschungsansatzes identifiziert Frank G. Sieben relevante Einflussfaktoren des Rückgewinnungserfolgs und quantifiziert in einer Kosten-Nutzen-Analyse mit Hilfe eines mathematischen Analysemodells die Erfolgsauswirkungen eines Rückgewinnungsmanagements. §03§1 Einführung.- 2 Bestandsaufnahme und definitorische Grundlagen.- 3 Einflussfaktoren einer erfolgreichen Kundenrückgewinnung.- 4 Erfolgsauswirkungen des Kundenrückgewinnungsmanagements.- 5 Zusammenfassende Bewertung der Untersuchungsergebnisse.\u003cbr\u003e","brand":"GABLER; DEUTSCHER UNIVERSIT\u0026Auml;TSVERLAG","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":45487834398799,"sku":"00000_00000_00000_00000","price":2450.0,"currency_code":"TWD","in_stock":false}],"url":"https:\/\/kinokuniya.com.tw\/products\/9783824477753","provider":"Books Kinokuniya Taiwan","version":"1.0","type":"link"}