§06§Organisation in Dienstleistung und Verwaltung effizient managen§§An expanded version of the Third Workshop on the Physical and Neuropsychological Foundations of Music, held in Ossiach, Austria, August 8-12, 1980 §15§In diesem bewährten Buch beschreiben die Autoren die Veränderungen des Organisationsmanagements von Dienstleistungsunternehmen und Verwaltung anhand vieler Beispiele aus dem betrieblichen Alltag. Jetzt in der 4. Auflage. §03§Dimensionen der Organisationsstruktur§Voraussetzungen und Mittel des Organisations-Managements§Analyse, Gestaltung und Dokumentation der hierarchiebezogenen Organisationsstruktur§Analyse, Gestaltung und Dokumentation der prozessbezogenen Organisationsstruktur§Erhebung von Zeit- und Mengendaten§Projekt-Management§Produktivitäts-Management§Qualitäts-Management §01§Dr. Rainer Bokranz ist Professor für Internationales Wirtschaftsingenieurwesen an der Fachhochschule Wiesbaden. Er verfügt über langjährige Erfahrungen in zahlreichen Organisationsprojekten, speziell im Dienstleistungs- und Verwaltungssektor. §01§Lars Kasten ist Geschäftsführungsbeauftragter der Genossenschafts-Rechenzentrale Norddeutschland GmbH. Seit 1990 ist er für zahlreiche DV- und Organisationsprojekte im genossenschaftlichen Bankensektor verantwortlich. Herausgeber sind der Verband der Banken sowie der REFA-Verband.
