いい人間関係は「敬語のくずし方」で決まる (青春新書インテリジェンス)

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「きちんとしている」けど、「打ちとけやすい」人はこうして距離を縮めていた!対面、メール、オンラインで失礼なく使える、関係づくりのコミュニケーション心理学。

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